Projeto CRM - Plataforma Online FONTECRM - GRUPO JETCLASS

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Fonte.pt implementou no Grupo JETCLASS, durante o último trimestre de 2014, um projeto na área de CRM, especificamente na criação de uma nova estratégia de relacionamento com o Cliente.

Os principais marcos/milestones concretizados :

- Criação de novos processos na gestão comercial, projeto e marketing promocional.

- Implementação de uma ferramenta/plataforma informática de CRM online (FONTECRM.com)

- Plano interno de formação e mudança de cultura na gestão da informação relativa ao relacionamento com o Cliente.